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招聘: 俄语客服//销售(广州) 2016-09-13  浏览量:172

 
职位名称:俄语客服
所属部门:广州分公司
学历要求:本科以上
招聘人数:2人
工作经验:3-5年
薪资待遇:面议
任职要求:
一、主要工作内容
1、翻译,与俄罗斯客户能够进行良好的沟通;
2、联系客户,负责日常客户维护工作,建立完整的客户资料档案;
3、给客户报价、下订单及全程追踪订单执行情况,及时与客户进行反馈;
4、客户及货物信息的录入、更改及追踪;
5、根据合同配合业务员进行收款与放单;
二、任职资格
1、工作性质:全职
2、学历及专业:学历本科以上,国际贸易物流、俄语相关专业;
3、身体健康,能吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
4、头脑反应清晰,能与客户进行良好沟通;
5、要求普通话良好,口齿清楚,俄语熟练,专业八级以上优先!
6、熟练使用办公软件,计算机应用熟练;


职位名称:俄语销售
工作地点:广州分公司
学历要求:大专以上
招聘人数:2人
工作经验:1-3年
薪资待遇:面议
任职要求:
一、工作内容:
维护老客户,积极开拓新客户,拓展客户网络,针对客户需求提出解决方案;
较强的服务意识,较好的服务态度、认真实施客户服务承诺制度,抓好服务工作,做到客户满意,不断提高服务质量,拜访客户,并与其保持联络,向其推销我司的国际货运服务;
进行市场调研工作,开展销售新思路;
处理客户投诉,对客户提出的问题进行解决;
应收账款的收缴;
负责收集海外市场(主要为俄罗斯和乌克兰市场)或其他市场需求及动态,实时掌握国际市场最新动态;
完成领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1.学历专科以上,国际贸易物流、俄语相关专业。
2.2年以上同业工作经验、东欧市场经验者更好。
3.良好的沟通技巧,较强的协调能力,对客户出现的问题能及时反馈与耐心讲解;
4.优质的服务精神;
5.熟悉本行业的销售流程及操作流程;
6.熟悉、了解国家外贸法规政策,熟悉进、出口货运代理业务操作流程的基本流程和操作(熟悉俄罗斯及乌克兰市场渠道,可独立开展工作者优先考虑);
7.熟练使用办公软件及相关的业务系统软件;
8.较好的外语读、写能力。

有意者请将个人简历发送邮件至以下邮箱:gz_hr@noelworld.com